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See what Reviio can do for your business!

KI-gestützte Bewertungsverwaltung

Nie eine Bewertung verpassen.
Sofort mit KI antworten.

Reviio erstellt perfekte, markengerechte Antworten auf Ihre Google- und Facebook-Bewertungen – automatisch, in jeder Sprache. Sparen Sie Stunden, begeistern Sie Kunden und steigern Sie Ihren Ruf.

Fünf Schritte zu mühelosen Antworten

Verbinden Sie Ihr Google-Unternehmensprofil und lassen Sie die KI den Rest erledigen.

1

Verbinden Sie Ihr Unternehmen

Verlinken Sie Ihr Google Business Profile in Sekunden mit sicherem OAuth. Wählen Sie aus, welche Standorte Reviio verwalten soll.

2

KI erstellt Antworten

Für jede neue Bewertung generiert unsere KI 3 kontextbezogene Antwortvorschläge, die Ihrem Markenstil und Ihrer Sprache entsprechen.

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Automatisch veröffentlichen

Wählen Sie, ob Sie sofort automatisch veröffentlichen, nach einem Bewertungszeitraum oder jede Antwort manuell genehmigen möchten. Sie haben die volle Kontrolle.

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KI-Einblicke gewinnen

Erhalten Sie umsetzbare KI-Berichte, die aufzeigen, was Kunden lieben, was verbessert werden kann und welche Maßnahmen ergriffen werden sollten, um Ihren Ruf zu steigern.

5

Schutz vor negativen Bewertungen

Abfangen von negativem Feedback und es privat halten. Probleme direkt mit den Kunden lösen, um deren Zufriedenheit zurückzugewinnen.

Alles, was Sie benötigen, um Ihre Bewertungen zu meistern

Leistungsstarke Werkzeuge, die für Restaurants, Geschäfte, Kliniken und jedes Unternehmen mit Google-Präsenz entwickelt wurden.

KI-Antwortvorschläge

Erstellen Sie sofort 3 einzigartige, kontextgerechte Antworten auf jede Bewertung. Unsere fortschrittliche KI versteht Nuancen und entwirft Antworten, die perfekt zu Ihrer Markenstimme passen.

Erfahren Sie wie →

Automatische Antworten & benutzerdefinierte Regeln

Stellen Sie Ihr Bewertungsmanagement auf Autopilot. Richten Sie benutzerdefinierte automatisierte Regeln basierend auf Sternebewertungen, Stimmung oder Schlüsselwörtern ein, um sicherzustellen, dass jeder Kunde eine zeitnahe Antwort erhält.

Erfahren Sie wie →

Verwaltung mehrerer Standorte

Verwalten Sie nahtlos alle Ihre Filialen von einem einzigen, einheitlichen Dashboard aus. Vergleichen Sie die Leistung über Regionen hinweg und sorgen Sie überall für eine konsistente Markenbotschaft.

Erfahren Sie wie →

Mehrsprachige Unterstützung

Sprachbarrieren überwinden. Erkennen Sie automatisch die Sprache des Rezensenten und erstellen Sie fehlerfreie Antworten in der Muttersprache, um mit einem globalen Publikum zu interagieren.

Erfahren Sie wie →

Review-Analytics-Dashboard

Verwandeln Sie rohes Feedback in umsetzbare Erkenntnisse. Verfolgen Sie Ihre durchschnittlichen Bewertungen, Antwortzeiten und Trends im Bewertungsvolumen mit schönen, leicht lesbaren Diagrammen.

Erfahren Sie wie →

Bewertungs-Insights

Tauchen Sie tiefer in die Kundenzufriedenheit ein. Unsere KI kennzeichnet und extrahiert automatisch wichtige Themen aus Bewertungen, damit Sie genau erkennen können, was Ihre Kunden lieben oder ablehnen.

Erfahren Sie wie →

Bewertungskampagnen

Bauen Sie proaktiv Ihre Online-Reputation auf. Automatisieren Sie personalisierte Bewertungsanfragen per E-Mail und SMS, um mehr positive Bewertungen von zufriedenen Kunden zu erhalten.

Erfahren Sie wie →

Feedback-Posteingang

Halten Sie negative Erfahrungen offline. Bieten Sie einen sicheren Kanal, damit Kunden direkt mit Ihrem Management-Team privates Feedback teilen können, bevor es öffentlich gepostet wird.

Erfahren Sie wie →

Bewertungs-Gate-Funnel

Leiten Sie Ihre Kunden intelligent weiter. Ermutigen Sie 5-Sterne-Erfahrungen, auf Google geteilt zu werden, während niedrigere Bewertungen für interne Lösungen und Servicewiederherstellung abgefangen werden.

Erfahren Sie wie →

Teamverwaltung & Rollen

Arbeiten Sie sicher über Ihre Organisation hinweg zusammen. Weisen Sie detaillierte Berechtigungen zu, verfolgen Sie, wer auf was geantwortet hat, und führen Sie ein Prüfprotokoll aller Teaminteraktionen.

Erfahren Sie wie →

Bereit, Ihr
Bewertungsmanagement zu transformieren?

Schließen Sie sich Hunderten von Unternehmen an, die keine Bewertung verpassen. Starten Sie noch heute Ihre kostenlose Testversion – keine Kreditkarte erforderlich.

Die Bedeutung schneller Antworten

Antworten auf Bewertungen innerhalb von 24 Stunden steigert die lokale SEO, schafft Vertrauen und verwandelt verärgerte Kunden in treue Fans.

Steigert die lokale SEO

Google belohnt Unternehmen, die ihre Bewertungen aktiv verwalten. Schnelle Antworten signalisieren, dass Sie ein aktives, kundenorientiertes Unternehmen sind, was Ihre Local-Pack-Rankings direkt verbessert.

Lesen Sie die Google-Richtlinien →

Stärkt das Vertrauen der Kunden

77 % der Verbraucher sagen, dass es ihnen das Gefühl gibt, dass einem Unternehmen ihre Meinung wichtig ist, wenn sie sehen, dass ein Unternehmen auf Bewertungen antwortet. Geschwindigkeit beweist, dass ihr Feedback nicht einfach ins Leere geht.

Lesen Sie die Harvard-Studie →

Fragen Sie die KI

Glauben Sie uns nicht einfach. Fragen Sie ChatGPT oder Claude, warum Antwortzeiten auf Bewertungen eine entscheidende Kennzahl für moderne lokale Unternehmen sind.

KI, die versteht
Ihr Unternehmen

Laden Sie Menüs, Broschüren und Bilder hoch – KI stützt Antworten auf Ihre tatsächlichen Angebote.

Setzen Sie spielerische, professionelle oder ernste Töne – sogar unterschiedliche Töne pro Bewertungsstufe.

Feste Vorlagenantworten für 5-Sterne-Bewertungen – sofort, kostenlos, immer markenkonform.

Echtzeit-Benachrichtigungen auf Mobilgerät & E-Mail, wenn neue Bewertungen Ihre Aufmerksamkeit erfordern.

M

Maria G.

★★★★☆

Tolles Essen, aber wir mussten 45 Minuten auf unseren Tisch warten, obwohl wir eine Reservierung hatten. Das Personal war jedoch freundlich.

KI-generierte AntwortVorschlag 1 von 3

"Hi Maria, danke, dass Sie bei uns gegessen haben und für Ihre freundlichen Worte über unser Essen und Personal! Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Wartezeit - das ist nicht die Erfahrung, die wir bieten möchten. Wir haben inzwischen unseren Reservierungsablauf verbessert, um sicherzustellen, dass dies nicht noch einmal passiert. Wir würden uns freuen, Sie wieder willkommen zu heißen! 🙏"

KI-Insights-Bericht
Lebensmittelqualität, freundliches Personal
45-minütige Wartezeit, Reservierungssystem

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