كل ما تحتاج لمعرفته حول Reviio وميزاته وكيف نساعدك في إدارة سمعتك على الإنترنت.
Reviio هي منصة لإدارة المراجعات مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومصممة للأعمال المحلية والعلامات التجارية متعددة المواقع. نساعدك على تجميع مراجعاتك على Google وFacebook في مكان واحد، والرد عليها بسرعة باستخدام الذكاء الاصطناعي، واستخراج رؤى قابلة للتنفيذ، وتوليد المزيد من المراجعات الإيجابية.
يمكنك البدء في أقل من 5 دقائق. فقط أنشئ حسابًا، واربط ملفك التجاري على Google وصفحاتك على Facebook من خلال تكاملنا الآمن، وستتم مزامنة مراجعاتك السابقة تلقائيًا في لوحة التحكم الخاصة بك.
على الإطلاق! تم تصميم Reviio ليكون سهل الاستخدام تمامًا. إذا كنت تعرف كيفية قراءة بريد إلكتروني والرد عليه، يمكنك استخدام لوحة التحكم الخاصة بنا لإدارة جميع ملاحظات عملائك كالمحترفين.
يقوم الذكاء الاصطناعي الخاص بنا بتحليل المشاعر وسياق تقييمات العملاء ويصيغ فورًا ردًا مخصصًا ومتوافقًا مع علامتك التجارية. يمكنك تكوين الذكاء الاصطناعي لنشر الردود تلقائيًا على التقييمات ذات الخمس نجوم، بينما تُبقي التقييمات السلبية في قائمة انتظار لموافقتك اليدوية.
نعم! يمكنك تكوين إعدادات الذكاء الاصطناعي لتتناسب مع صوت علامتك التجارية الفريد—سواء كنت تريد أن يبدو احترافيًا، أو غير رسمي، أو متعاطفًا، أو متحمسًا.
طبقة التحليلات في Reviio تحلل مراجعاتك تلقائيا لتحديد الاتجاهات، وتسليط الضوء على شكاوى أو مدح العملاء الشائع، وتوليد عناصر قابلة للتنفيذ. على سبيل المثال، إذا ذكر عدة عملاء "خدمة بطيئة"، سيقوم Reviio بتحديد ذلك في لوحة التحكم الخاصة بك حتى تتمكن من معالجة السبب الجذري.
بوابة المراجعة لدينا تساعدك على اعتراض التعليقات السلبية قبل أن تصل إلى المنصات العامة. عندما تدير حملة مراجعة، يسأل العملاء أولا عن تجربتهم. يتم توجيه العملاء السعداء لترك تقييم في جوجل أو فيسبوك، بينما يطلب من العملاء غير الراضين إرسال ملاحظات مباشرة وخاصة لك حتى تتمكن من حل المشكلة داخليا.
حاليًا، يتكامل Reviio بسلاسة مع ملف الأعمال على Google وFacebook. نخطط لإضافة المزيد من المنصات في المستقبل حسب تفضيلات واحتياجات عملائنا!
بالتأكيد. تم تصميم Reviio ليتوسع. يمكنك إدارة عشرات أو مئات أو حتى آلاف المواقع من لوحة تحكم واحدة. يمكنك أيضًا تجميع المواقع وتحليل الأداء حسب المنطقة.
خططنا المرنة مصممة لتتوسع مع عملك. سواء كنت تتلقى عددًا قليلًا من المراجعات أسبوعيًا أو آلافًا شهريًا، لدينا خطط تدعم احتياجاتك الخاصة بحجم الردود.
نعم! يمكنك دعوة موظفيك أو مديري المتاجر أو فريق التسويق إلى مساحة عمل Reviio الخاصة بك. يمكنك تعيين مستويات أذونات مختلفة بحيث يمكن لمديري المتاجر رؤية الردود على التقييمات والرد عليها فقط لمواقعهم المحددة.
بالطبع! نحن نوفر بيئة عرض تفاعلية بحيث يمكنك اختبار الردود الآلية الذكية ولوحة المعلومات الخاصة بالرؤى قبل ربط حساب Google الخاص بك. نحن نقدم أيضًا فترة تجريبية مجانية سخية لمدة شهر كامل دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. وبعد ذلك، يمكنك اختيار إحدى خططنا المميزة أو البقاء على خطتنا المجانية للأبد (التي تشمل الميزات الأساسية).
نحن هنا للمساعدة! تواصل مع فريق الدعم لدينا وسنعود إليك في أسرع وقت ممكن.
الاتصال بالدعم