সর্বাধিক জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

Reviio হল একটি AI-চালিত রিভিউ ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম যা স্থানীয় ব্যবসা এবং বহু-লোকেশন ব্র্যান্ডের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা আপনাকে আপনার Google এবং Facebook রিভিউগুলি এক জায়গায় একত্রিত করতে সাহায্য করি, AI ব্যবহার করে দ্রুত সেগুলির উত্তর দিতে, কার্যকর ইনসাইটগুলি বের করতে এবং আরও ইতিবাচক রিভিউ তৈরি করতে।

আপনি ৫ মিনিটের কম সময়ে শুরু করতে পারবেন। শুধু একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন, আমাদের সিকিউর ইন্টিগ্রেশনের মাধ্যমে আপনার Google বিজনেস প্রোফাইল এবং Facebook পেজগুলি সংযুক্ত করুন, এবং আপনার পূর্ববর্তী রিভিউগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ড্যাশবোর্ডে সিঙ্ক হবে।

কোনোটাই নয়! Reviio সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর জন্য বন্ধুত্বপূর্ণভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। আপনি যদি ইমেইল পড়তে ও উত্তর দিতে পারেন, তাহলে আমাদের ড্যাশবোর্ড ব্যবহার করে সকল কাস্টমার ফিডব্যাক প্রফেশনালভাবে ম্যানেজ করতে পারবেন।

আমাদের AI গ্রাহকের রিভিউয়ের অনুভূতি এবং প্রসঙ্গ বিশ্লেষণ করে এবং সঙ্গে সঙ্গে একটি ব্যক্তিগতকৃত, ব্র্যান্ডের অনুকূল উত্তর তৈরি করে। আপনি AI কে কনফিগার করতে পারেন যাতে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে 5-স্টার রিভিউ প্রকাশ করে, যখন নেতিবাচক রিভিউগুলি আপনার ম্যানুয়াল অনুমোদনের জন্য কিউতে রাখে।

হ্যাঁ! আপনি AI সেটিংস কনফিগার করতে পারেন যাতে এটি আপনার ব্র্যান্ডের অনন্য কণ্ঠের সঙ্গে মানিয়ে চলে—আপনি চাইলে এটি পেশাদার, কনজ্যুয়াল, সহানুভূতিশীল বা উত্সাহী শোনাতে পারে।

Reviio এর অ্যানালাইটিক্স লেয়ার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার রিভিউ বিশ্লেষণ করে প্রবণতা চিহ্নিত করতে, সাধারণ গ্রাহক অভিযোগ বা প্রশংসা হাইলাইট করতে এবং কার্যকর পদক্ষেপ তৈরি করতে সহায়তা করে। উদাহরণস্বরূপ, যদি একাধিক গ্রাহক "ধীর সেবা" উল্লেখ করেন, Reviio এটি আপনার ড্যাশবোর্ডে ফ্ল্যাগ করবে যাতে আপনি মূল সমস্যার সমাধান করতে পারেন।

আমাদের রিভিউ গেট আপনাকে নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া প্রকাশ্য প্ল্যাটফর্মে পৌঁছানোর আগে আটকাতে সাহায্য করে। যখন আপনি একটি রিভিউ প্রচারণা চালান, তখন গ্রাহকদের প্রথমে তাদের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয়। সন্তুষ্ট গ্রাহকরা গুগল বা ফেসবুকে রিভিউ দেওয়ার জন্য নির্দেশিত হন, যখন অসন্তুষ্ট গ্রাহকরা আপনাকে সরাসরি, ব্যক্তিগত প্রতিক্রিয়া পাঠাতে প্ররোচিত হন যাতে আপনি অভ্যন্তরীণভাবে সমস্যার সমাধান করতে পারেন।

বর্তমানে, Reviio ঝামেলামুক্তভাবে Google Business Profile এবং Facebook-এর সাথে ইন্টিগ্রেট হয়। আমরা ভবিষ্যতে আমাদের গ্রাহকদের পছন্দ এবং প্রয়োজন অনুযায়ী আরও প্ল্যাটফর্ম যুক্ত করার পরিকল্পনা করছি!

অবশ্যই। Reviio বৃদ্ধি সক্ষম নিয়ে তৈরি। আপনি একটি ড্যাশবোর্ড থেকে দশ, শতক বা এমনকি হাজার খণ্ড অবস্থান ম্যানেজ করতে পারেন। এছাড়াও আপনি অবস্থানগুলোকে গ্রুপ করতে পারেন এবং অঞ্চলে পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে পারেন।

আমাদের নমনীয় পরিকল্পনাগুলো আপনার ব্যবসার সাথে বৃদ্ধি পেতে ডিজাইন করা হয়েছে। আপনি যদি প্রতি সপ্তাহে কয়েকটি রিভিউ পান বা প্রতি মাসে হাজারো রিভিউ পান, আমাদের পরিকল্পনাগুলো আপনার নির্দিষ্ট উত্তর ভলিউমের চাহিদা মেটায়।

হ্যাঁ! আপনি আপনার স্টাফ, স্টোর ম্যানেজার বা মার্কেটিং টিমকে আপনার Reviio ওয়ার্কস্পেসে আমন্ত্রণ জানাতে পারেন। আপনি ভিন্ন ভিন্ন পারমিশন লেভেল সেট করতে পারেন যাতে স্টোর ম্যানেজাররা কেবল তাদের নির্দিষ্ট অবস্থানের রিভিউ দেখতে এবং উত্তর দিতে পারে।

অবশ্যই! আমরা একটি ইন্টারেক্টিভ ডেমো পরিবেশ প্রদান করি যাতে আপনি Google অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করার আগেই AI অটো-রিপ্লাই এবং ইনসাইটস ড্যাশবোর্ড পরীক্ষা করতে পারেন। আমরা একটি উদার ১ মাসের ফ্রি ট্রায়ালও প্রদান করি, যার জন্য কোনো ক্রেডিট কার্ডের প্রয়োজন নেই। এরপর, আপনি আমাদের প্রিমিয়াম প্ল্যানের মধ্যে একটি বেছে নিতে পারেন বা আমাদের ফ্রি-ফরএভার প্ল্যানে থাকতে পারেন (যা মূল ফিচারগুলো অন্তর্ভুক্ত করে)।