Le mystère de l'avis disparu
Un client a laissé un avis 5 étoiles, mais il n'apparaît pas sur votre profil ? C'est l'œuvre du filtre anti-spam de Google.
7 Raisons pour lesquelles votre avis n'apparaît pas
Les raisons courantes incluent : la présence d'une URL, de gros mots, une adresse IP identique à celle de votre commerce (n'utilisez pas de tablette à la caisse !), ou un pic soudain d'avis.
Comment récupérer les avis
Demandez une capture d'écran à votre client et contactez le support Google. Découvrez aussi comment signaler un faux avis.
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