Canlı Demo

See what Reviio can do for your business!

Bloga Geri Dön
Review MetricsKPIsReview AnalyticsReputation ManagementBusiness Intelligence

Her Yerel İşletmenin İzlemesi Gereken 7 Yorum Yönetimi KPI'sı (ve Referans Değerleri)

Her Yerel İşletmenin İzlemesi Gereken 7 Yorum Yönetimi KPI'sı (ve Referans Değerleri)

Neden "Vaktimiz Olduğunda Yanıt Veriyoruz" Bir Strateji Değil

İşe yarayan: belirli, ölçülebilir KPI'lar.

Önemli 7 KPI

1. Yanıt oranı

%90-100.

2. Ortalama yanıt süresi

24 saat altı.

3. Ortalama puan trendi

4.2+ stabil veya yükselen.

4. Yorum hızı

Ayda 5-15. Bkz. yorumlar ve yerel SEO.

5. Duygu trendi

%75+ olumlu. Bkz. AI raporlarından aksiyonlar çıkarma.

6. AI kabul oranı

%70-85.

7. Konum farkı

0.5 yıldız altında. Bkz. çoklu konum yönetimi.

Haftalık 10 Dakika Ritüel

  1. Yanıt oranı ve süresini kontrol et
  2. Puan trendi
  3. Duygu analizi
  4. Yorum hızı
  5. Bekleyen yorumlar

Reviio Analitik

Bkz. yanıt otomasyonu.


Tahmin etmeyi bırakın. Ücretsiz Reviio denemesi.